Na última semana, vivenciamos um dos momentos mais importantes do nosso calendário aqui na Harmonia: passamos pela avaliação de atendimento à norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, que ocorre a cada dois anos. À primeira vista, essa sopa de letrinhas pode parecer apenas um detalhe burocrático. Na prática, ela representa garantia de competência técnica em cada um dos nossos ensaios de desempenho acústico.
A ISO/IEC 17025, reconhecida internacionalmente por meio da CGCRE/INMETRO (signatária do acordo de reconhecimento mútuo da ILAC), especifica os requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração. Assim, cada medição realizada, cada procedimento adotado e cada resultado emitido precisa estar sustentado por critérios claros de rastreabilidade, precisão e controle.
Muito além de um processo formal
Para a Harmonia, a avaliação vai muito além de cumprir um protocolo. Antes de tudo, ela é um momento profundo de reflexão, de aprendizado e de autoconhecimento da nossa empresa.
Além disso, é a oportunidade perfeita para passarmos um “pente fino” sobre todo o nosso sistema de gestão e operação. Ao longo da semana, olhamos para cada etapa do fluxo: desde o primeiro contato e a emissão das propostas, passando pela execução das medições em campo, até as entregas finais e o acompanhamento pós-entrega.
Tudo é revisitado à luz da norma.
Cada pergunta e discussão técnica que tivemos com os avaliadores externos nos fez revisitar processos, fortalecer nossas práticas diárias e enxergar novas oportunidades de melhoria.
A qualidade é uma construção coletiva
Um ponto fascinante do nosso processo é como a qualidade se tornou uma cultura viva na Harmonia. Nesse sentido, evitar não conformidades é uma postura proativa que garante resultados confiáveis e fluidez nas operações. Acima de tudo, é uma forma de preservar a confiança construída ao longo de 30 anos.
Cada ensaio de desempenho acústico carrega o trabalho de uma equipe alinhada, comprometida e apoiada por um sistema de gestão robusto, reconhecido internacionalmente.
Ensaios de desempenho acústico com base técnica sólida
Caso queira conhecer mais sobre nossosensaios de desempenho acústico e demais ensaios realizados pelo nosso laboratório acreditado pela Coordenadoria Geral de Acreditação Inmetro (CGCRE),entre em contato com a Harmonia.
Estamos à disposição para esclarecer detalhes técnicos, metodologias aplicadas e critérios normativos que orientam cada medição.